Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 89pet

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 89pet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 89pet có quyền yêu cầu xác minh bất cứ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các tiêu chí này.

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 89pet nghiêm cấm người chưa đủ tuổi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý, không bị hạn chế hay tước quyền sử dụng các dịch vụ trực tuyến theo quy định pháp luật.
• Người dùng phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc, lừa dối hay đặt dưới áp lực khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đang sinh sống và hoạt động tại các khu vực mà 89pet được phép hoạt động. Người dùng tự chịu trách nhiệm xác định việc sử dụng dịch vụ có hợp pháp tại khu vực của mình hay không.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 89pet. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

• Khi đăng ký, bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và sốđiện thoại hợp lệ của bạn.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 89pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền.
• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 89pet ngay lập tức để được xử lý kịp thời.
• Việc chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác là hành vi bị nghiêm cấm hoàn toàn.

89pet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và được ghi nhận theo thời gian thực trên hệ thống.

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trên trang Thanh toán và có thể thay đổi theo từng phương thức.
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn thành. Nếu sau 15 phút chưa nhận được, hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–24 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể cần xác minh bổ sung trước khi giải ngân.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 89pet. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
• 89pet không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán thu. Người dùng tự chịu trách nhiệm với các loại phí này.
• Tất cả các giao dịch tài chính có thể được kiểm tra nhằm phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.

89pet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng và người dùng có trách nhiệm đọc hiểu các điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút thưởng.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Hành vi cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi gian lận.
• 89pet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được áp dụng cho giao dịch đang thực hiện sẽ không bị thay đổi hồi tố.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng 89pet.
• 89pet có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Tất cả trò chơi trên 89pet – bao gồm casino trực tuyến, lô đề, nổ hũ và tài xỉu – hoạt động theo hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả phát trực tiếp từ các studio được cấp phép. Kết quả của mọi vòng chơi là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

• Kết quả được hệ thống ghi nhận tự động. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 89pet có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược.
• Nếu bạn mất kết nối trong khi đang chơi, kết quả vẫn được ghi nhận theo trạng thái tại thời điểm giao dịch được xác nhận trên hệ thống.
• Đối với lô đề, kết quả được cập nhật theo kết quả xổ số chính thức của các đài được công nhận tại Việt Nam. 89pet không chịu trách nhiệm về sai sót từ phía cơ quan xổ số nhà nước.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự việc. Sau thời hạn này, 89pet có quyền từ chối xem xét khiếu nại.

Nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 89pet nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của 89pet.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, thao túng tỷ lệ cược hoặc trục lợi bất chính từ hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn được áp dụng.
• Sử dụng dịch vụ của 89pet cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Cố ý khai thác lỗi hoặc lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm pháp luật trong các kênh liên lạc của 89pet.
• Mạo danh nhân viên 89pet hoặc giả vờ đại diện cho công ty để lừa đảo người dùng khác.

89pet cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và luôn đặt sức khỏe tinh thần của người dùng lên hàng đầu. Các công cụ dưới đây được cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Lịch sử giao dịch: Xem lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để kiểm soát chi tiêu của bản thân.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

89pet áp dụng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 89pet. Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• 89pet khuyến nghị người dùng bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 89pet. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 89pet có thể lưu trữ thông tin về phiên đăng nhập, địa chỉ IP và hoạt động trên nền tảng nhằm mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

Mối quan hệ giữa 89pet và người dùng được xây dựng trên cơ sở tôn trọng và trách nhiệm lẫn nhau. Dưới đây là tóm tắt các quyền và nghĩa vụ cơ bản của mỗi bên.

89pet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật được xác nhận.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

89pet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, 89pet không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thua lỗ trong quá trình cược – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà người dùng tự nguyện chấp nhận khi đăng ký.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 89pet.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự cố mạng internet hoặc thiết bị đầu cuối của người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

89pet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 89pet sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.